Expédition et points de chute

Expédition

Les commandes sont livrées par Postes Canada. Elles arriveront à destination, la plupart du temps, dans un délai de cinq (5) jours ouvrables. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus au service postal. Si les conditions météorologiques l’obligent (chaleur intense), nous nous réservons le droit de retarder de quelques jours l’expédition, afin de réduire les risques d’endommagement de la marchandise. Nous vous en avertirons par courriel et pourrons discuter d’un envoi prioritaire au besoin.

Frais de livraison

Nous offrons des frais de manutention et livraison décroissants avec la valeur de la commande.

Points de chute

Avec la participation de nos partenaires, nous avons le plaisir de vous offrir l’option de ramassage sans frais de vos commandes chez de sympathiques commerçants de quartier. Les commandes y sont déposées à jours fixes, ceux-ci étant précisés dans l’option de livraison lors de votre commande. Nous vous invitons à confirmer les heures d’ouverture du point de chute avant votre passage. Si vous rencontrez quelque difficulté que ce soit lors de l’utilisation de ce service, merci de communiquer avec nous .

  • Esquina bar à café: 4526 Papineau
  • Pagaille! café : 101, rue Villeneuve Ouest (coin St-Urbain)
  • Boutique CAFÉ MRKT : 838 Av. du Mont-Royal (anciennement La Tablette de Miss Choco)

Conditions de vente

Prix et autres frais

Le prix des produits est indiqué en dollars canadiens, avant taxes et frais d’envoi. Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Méthodes de paiements

Les cartes de crédit Visa et Master Card sont acceptées, de même que le paiement par compte Paypal. Il vous est possible de faire le paiement par téléphone si vous le préférez, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Retour

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait avec un de nos produits, nous vous invitons à communiquer avec nous par courriel dans les 10 jours suivants sa réception. Nous vous répondrons par courriel ou téléphone pour évaluer la meilleure façon de corriger la situation. Nous prenons soin de bien emballer les tablettes, mais en raison de la nature du produit, nous ne pouvons être tenus responsables des tablettes brisées pendant le transport. Nous nous gardons le droit de refuser un retour si la marchandise ne répond pas à notre politique de retour.

Propriété intellectuelle

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